INFORMÁCIÓS ÉS ÜGYFÉLSZOLGÁLATI REND
A szabályozás célja, hogy biztosítsa az érdeklődők számára a megfelelő szintű tájékoztatást, amelynek eredményeképpen az érdeklődők igényüknek, céljuknak megfelelő képzést és felnőttképzési szolgáltatást választhatják, a képzésben résztvevők pedig folyamatos és naprakész információ birtokában teljesíteni tudják a felnőttképzési szerződésben vállaltakat.